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德鲁克:管理的本质是激发善意和潜能

彼得·德鲁克说,管理是一门真正的博雅艺术。然而,德鲁克心中的管理,可能与很多人所理解的大不相同。学习德鲁克,最重要的就是理解背后的原理。只有这样,才能不浪费你那些深藏心底的宝贵善意和与生俱来的创造力。

文思静语 3天前

来 源:商业评论

导语

彼得·德鲁克说,管理是一门真正的博雅艺术。然而,德鲁克心中的管理,可能与很多人所理解的大不相同。学习德鲁克,最重要的就是理解背后的原理。只有这样,才能不浪费你那些深藏心底的宝贵善意和与生俱来的创造力。

中国发展的一个关键问题,只有中国人才能建设中国。

为中国管理者和创业者提供全世界最优良的管理知识和管理工具,不但对中国,而且对世界都是至关重要的。

01 · 管理的本质:激发善意和潜能

管理者天天都要面对既可爱而又不完美的人,面对人性中的善,人性中的恶,人的潜能、长处和人的弱点。

管理的本质,其实就是激发和释放每一个人的善意。

对别人的同情,愿意为别人服务,这是一种善意;

愿意帮人家改善生存环境、工作环境,也是一种善意。

管理者要做的是激发和释放人本身固有的潜能,创造价值,为他人谋福祉。

这就是管理的本质。

胡萝卜是利诱,大棒是威胁,两者都是在利用人的弱点,即人性中的贪婪和恐惧,去操控工作者,这与管理的本质背道而驰。

是什么决定一个企业有没有成效,能不能给人这种自由和责任呢?

答案就是管理!

德鲁克去研究、建立管理学的出发点,不是为了个人的成就,而是为了解决带来痛苦的社会问题。

02 · 企业的目的:创造顾客

企业是为了那些需求者,为了那些客户。

企业的目的是什么?

企业的目的就是创造顾客。

或者更明确地说,创造顾客要的价值。

企业本质上是“利他”的,本质上就是要承担社会责任的

赚钱只是你为顾客创造价值之后的一个副产品,它是结果而不是目的

03 · 管理要使人生有意义

他是教你怎么通过工作使你的人生有意义。

这个有意义的根本,一定在于为他人创造了价值,为他人创造了福利。

我说管理学不是成功学,也不是生存学,管理学当然也追求成功,但是它追求的是有意义的成功,创造价值的成功,为别人带来好处的成功,这是不一样的。

好的企业家会反省和努力去消除这种负面的社会影响,逐渐做到在创造顾客价值方面减少自相矛盾的行为,或者说一以贯之。

04 · 领导力就是提升人的境界

领导力就是把一个人的视野提到更高的境界,把一个人的成就提到更高的标准,锤炼其人格,使之超越通常的局限。

然后才能把一个人的潜力、持续的创新动力开发出来,让他做出他自己以前想都不敢想的那种成就。

在你做经营和管理的过程中,你是在提升自己和你追随者的境界呢,还是在让他们堕落呢?

企业的目的也好,领导力也好,营销也罢,它后边都有价值观的东西在里面。

05 · 价值观、信念和承诺

它把个人的价值观、长处、想要达到的目的和组织对社会的承诺、对顾客的承诺、想要达成的目标统一起来了,尽可能让它们一致。

管理者必须永远有清醒的头脑,不断反省自己,检讨自己,才能够接近文明人追求真理的境界。

当你走进德鲁克管理学的门里边,会发现背后通向的是终极真理,通向的是信仰,是正信!

转载自久章智能(微信公众号,久章智能于 2020-02-21 转载),内容保持原貌,版权归原作者及原账号所有。阅读原文 ↗