昨天和一位企业服务行业的企业家喝茶，我总结了一个企业服务行业商业模式的分类方法，从两个维度，可以将企业服务行业的商业模式分为四类。
维度一、收入增长模式：
资源投入（除了服务交付的直接成本外，还包括研发、营销等间接资源投入）和营业收入的关系是线性增长还是指数增长：前者是“一分投入、一分收获”，后者是基础投入大，产出低，但是到了一定投入临界线、或者经历一段时间后，收入增速会超过资源投入的增速；或者说线性增长的边际毛利是固定的，而指数增长的边际毛利是递增的：
维度二、业务毛利：
毛利是收入减去直接成本，姑且认为毛利35～40%以上的业务算高毛利业务，在这个水平以下是低毛利业务。
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高毛利/指数增长： 软件产品/SaaS类业务，初期研发投入大，用标准化产品解决客户业务问题，随着客户及用户数量的增加、研发及支持服务的客群分摊减少，边际收入快速增加；这种产品或服务的厂商谈判优势强，可替代性低，因而可以持续保持较高毛利。
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低毛利/指数增长： 解决方案类业务，例如财务共享、智能汽车等行业方案开发或实施，半标准化的解决方案结合定制化服务来创造客户价值，这种业务有一定的产品特性，随着方案成熟度提升，方案可重用度高，边际毛利会增长；但是解决方案服务的可替代性高，对企业来说，其业务性质属于复杂服务的外包，所以难以保证高毛利水平；
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高毛利/线性增长： 管理咨询类业务，这种服务对资源依赖程度高，定制性强，营业收入与资源投入数量的相关性成线性关系；为此，服务商采用品牌、资源稀缺性等方式，基于价值定价而非成本定价，来获取高毛利，并建立竞争优势。
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低毛利/线性增长 ：服务外包，包括基于人头的劳动力外包或者基于服务事项的业务流程外包，即基于标准化资源、提供标准化的服务，议价能力低，可替代性强，通过规模扩张来拉低营销和管理费用分摊，获取竞争优势。
有人认为资本的逻辑是想挣快钱，投资人在寻求“高毛利/指数增长”的商业模式，实际上这种业务只是在财务上更容易让资本看懂而已，然而，上述四种模式以及多种模式的组合，在市场上都能以不同的方式建立核心竞争能力，都是很好的投资对象。
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转载自久章智能（微信公众号，久章智能于 2023-05-06 转载），内容保持原貌，版权归原作者及原账号所有。阅读原文 ↗